Rückgaberecht

Vielen Dank, dass Sie auf www.twxautogermany.com bestellen.


BITTE BEACHTEN SIE: Wir können keine Rückerstattung für durch den Versand beschädigte oder defekte Produkte gewährleisten.


RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKGABEN


Um eine Rückerstattung oder Rücksendung durchzuführen, müssen Sie sich innerhalb von 5 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung an contact@twxautogermany.com wenden. Ihre E-Mail muss Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse und ein Bild mit dem Defekt enthalten.


Sobald ein Mitglied unseres Kundenserviceteams Ihr Problem überprüft hat, werden wir Sie mit dem Status Ihres Falls kontaktieren. Bitte geben Sie uns bis zu 2 Werktage für eine Antwort.


Nach 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung können wir keine Reklamationen mehr gestatten.



DAS FALSCHE PRODUKT ERHALTEN


Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@twxautogermany.com. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse, eine schriftliche Erklärung und ein Bild des Artikels an, den Sie erhalten haben.


In diesem Fall versenden wir umgehend die richtige Bestellung an Sie. Rückerstattungen des Kaufpreises werden nicht gewährt.


ANKUNFT DER BESTELLUNG


Es ist uns nicht möglich, Artikel zu erstatten, die nicht zu einem bestimmten Datum, Anlass oder Feiertag geliefert werden konnten.


Auf unserer Website können Sie herausfinden, wie lange der Versand dauern könnte. Bitte beachten Sie dies bei der Bestellung.


Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Bestellung nicht mehr bearbeiten oder stornieren.


VERSAND


Sie sind für die Zahlung der Versandkosten bei Rücksendung der Produkte verantwortlich.


Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.


KONTAKTIEREN SIE UNS


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